Segurança
Compras pela internet: evite fraudes e dores de cabeça
A comodidade de comprar sem sair de casa, a facilidade de escolher e pesquisar preços com um clique fizeram da internet um importante canal de compras.
No entanto, com tantas ameaças on-line se proliferando dia a dia na rede, como evitar fraudes e dores de cabeça na hora das compras? O que deve ser observado? Sem certos cuidados, a comodidade e a facilidade podem se transformar em prejuízo e pesadelo ao consumidor. Siga as dicas a seguir e previna-se!
A escolha da loja
Como nas lojas físicas, é comum o consumidor pesquisar em mais de um site em busca de melhores preços e condições de pagamento antes de comprar. No entanto, a escolha da loja requer bastante atenção, principalmente com relação á idoneidade do estabelecimento.
A primeira dica neste caso é comprar em lojas conhecidas ou indicadas por amigos, por exemplo, que já tenham comprado no local e não tenham reclamações a respeito.
No caso de lojas desconhecidas, a dica é procurar um endereço fixo do estabelecimento, buscar selos de segurança na página da internet e checar se esses selos são verdadeiros, ouvir a opinião de internautas que já usaram o serviço (em sites de pesquisa de preço normalmente aparecem opiniões das pessoas).
O pagamento
Escolhida a loja e o produto a ser adquirido, atenção redobrada na hora de efetuar o pagamento.
Antes de informar o número do seu cartão de crédito, verifique se o site da loja usa tecnologias seguras. Caso seja uma conexão segura (aquela conexão com endereços iniciados em https:// e com o cadeado ativado), clique no cadeado e verifique se a informação do certificado corresponde com o endereço na barra de endereços do navegador.
Atenção, também, aos seus dados pessoais. Forneça somente informações como CPF e RG para sites reconhecidos e de procedência confiável. Em caso de dúvida, não informe esses dados.
Outras dicas
Além dos cuidados já citados, atenção a outras dicas para evitar problemas nas compras pela internet:
- mantenha o antivírus instalado e atualizado – para dar mais segurança à navegação
- não forneça sua senha – nunca informe esse código em pedidos de cadastramento ou recadastramento
- guarde número de protocolo e comprovante de compra – para comprovações futuras
- fique atento ao seu extrato bancário e fatura do cartão - para checar cobranças indevidas
- confie em seus instintos – se não tiver bom pressentimento sobre determinado estabelecido, busque um outro lugar!
- evite entrar nas lojas através de email com promoções mirabolantes. Confira as promoções diretamente no site da loja digitando o endereço para evitar golpes!
